O que aconteceu
Há uma semana estou sem acesso à plataforma, porque a equipe da Conube não dá os devidos esclarecimentos sobre termos de uso e de política de privacidade e sem ter estes não posso aceitar os termos. Enviei 3 e-mails solicitando informações sobre Solicitação de esclarecimentos e garantias tecnológicas: Termos de uso e política de privacidade e não recebi nenhum retorno.
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4Interações da reclamação
Conube respondeu
05/08/2026 às 15:03
Boa tarde, Agda.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.
Encaminhamos as respostas aos seus apontamentos por e-mail, com todos os esclarecimentos necessários.
Caso ainda permaneça com qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento | Conube
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Demora para responder nos canais diretos e a resolução só aconteceu após reclamação publicada no Reclame Aqui.