O que aconteceu
Fiz o pagamento do pedido, comprando um ganhava o outro! Fiz o pagamento da taxa do motoboy, total do pedido deu R$39,70. O pedido nem se quer foi enviado, e abriu uma outra página para fazer o pedido de novo!
Pura enganação! Quero meu dinheiro de volta!
Instituição que recebeu é a PRIME PAG, eu entendo que a instituição não tenha nada a ver, mas, alguém precisa responder por isso!
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4Interações da reclamação
Convvert respondeu
19/05/2025 às 11:02
Olá Monique
Aqui na Convvert trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.
Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui REDSILVER - ID: Convvert
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