O que aconteceu
NeoConx Guilhermina Unidade 176 A1 com mofo extremo e problema estrutural sem solução
Venho registrar minha reclamação contra a Conx devido ao grave problema de mofo na minha unidade 176 A1, no condomínio NeoConx Guilhermina.
Agendei uma visita técnica com a Conx para avaliação do problema, porém ninguém compareceu na data combinada. É inadmissível que, diante de uma situação tão grave, não haja o devido comprometimento com o atendimento e a solução do problema.
Possuo um laudo técnico validado por engenheiro que aponta a gravidade da situação, indicando que o mofo está em condição extrema e tem origem estrutural. Além dos danos ao imóvel, estou enfrentando preocupações com minha saúde, especialmente em razão dos problemas respiratórios e dos danos físicos associados a essa situação.
Não se trata de um problema estético ou de simples limpeza. É uma questão que exige avaliação técnica, identificação da causa e correção definitiva, com a realização da reforma necessária para eliminar a origem do problema e impedir que ele volte a ocorrer.
Diante disso, exijo prioridade no atendimento da unidade 176 A1, o reagendamento da visita técnica, com garantia de comparecimento, e um posicionamento formal com as providências e os prazos previstos para a execução da reforma.
Não aceito que a situação permaneça sem solução enquanto continuo convivendo com condições que podem comprometer minha saúde e a conservação do imóvel.
Caso a Conx não apresente uma solução efetiva, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar a reparação dos danos sofridos, inclusive os relacionados à saúde, conforme os documentos e as evidências disponíveis.
Aguardo um retorno concreto, com prioridade e prazos definidos. Espero que a Conx trate o caso com a seriedade e a urgência necessárias.