Move Energia

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São Paulo - SP

02/06/2026 às 13:24

ID: 250344979

Cobrança abusiva e salto injustificado no valor do kWh na fatura de Junho/2026
Gostaria de registrar uma reclamação contra a Move Energia devido a uma grave distorção e falta de clareza no valor cobrado na minha fatura de energia referente ao mês de Junho de 2026.
Analisando o histórico dos meses anteriores, o custo por kWh cobrado pela empresa sempre se manteve estável em R$ 0,65 por kWh, conforme demonstrado abaixo:
Out/25: 152 kWh - > R$ 98,43 (R$ 0,65/kWh)
Nov/25: 150 kWh - > R$ 97,71 (R$ 0,65/kWh)
Dez/25: 164 kWh - > R$ 106,75 (R$ 0,65/kWh)
Jan/26: 154 kWh - > R$ 99,90 (R$ 0,65/kWh)
Fev/26: 204 kWh - > R$ 131,93 (R$ 0,65/kWh)
No entanto, na fatura atual de Junho de 2026, para um consumo de 231,58 kWh, o valor cobrado foi de R$ 358,00. Isso significa que o valor cobrado por cada kWh saltou para abusos R$ 1,55. Estamos falando de um aumento injustificado de 138% no preço unitário da energia, algo que foge completamente do padrão e da realidade do meu histórico de consumo.
Mantendo o padrão correto de cobrança (R$ 0,65 por kWh), o valor final da conta deveria ser de aproximadamente R$ 150,52. Mesmo com possíveis mudanças de bandeira tarifária ou impostos progressivos, o valor cobrado de R$ 358,00 é desproporcional.
Exijo uma revisão detalhada desta fatura por parte da Move Energia, com o devido recálculo do valor cobrado ou a explicação clara de qual erro de leitura ou cobrança retroativa gerou essa distorção. Fico no aguardo de uma solução urgente.

UC 5356813
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