Qual a reputação de Move Energia?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Move Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 17 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 31.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 57.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Move Energia?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações não respondidas para Move Energia

Exibindo 5 de 24 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento

Ola, pedi o cancelamento 11/7/2024 e nada de cancelar, falta de respeito quase dois anos.

Não respondidaHá 9 horas
‌
Ler reclamação completa
Contestação de boleto de R$ 2.000 devido a fatura zerada e consumo incorreto, sem retorno do suporte.

Prezados,Contesto o boleto emitido no valor de R$ 2.000, pois a fatura da concessionária referente ao mesmo período...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida e negativação no Serasa sem contrato

Não tenho contrato com a empresa e recebi boletos de cobrança, sendo meu nome e cobrança incluídos no Serasa.

Não respondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento de serviço de energia

Eu mesma realizei o cancelamento do serviço em setembro e, para minha surpresa, 9 meses depois recebi uma cobrança ...

Não respondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura

Fiz assinatura, porém tô tentando cancelar e nunca consigo contato Me arrependi muito da [Editado pelo Reclame Aqui] q f...

Não respondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(6)
(3)
(1)
Produtos ou serviços
(2)
(2)
Problemas
(8)
(3)
(1)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade