Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de serviço de energia após solicitação há 8 meses.
Não respondida
Estância Velha - RS
21/07/2026 às 17:34
ID: 254489639
Indicada pelo meu seguro do carro EMPRESA AUTO FORTE parceira da IGREEN meu pai fez a assinatura com essa empresa, passado o prazo que eles haviam dado para começar o desconto não havendo começado entramos em contato e ai tudo começou, nenhum retorno, ngm se responsábilizando por nada, emails chegando com avisos que meu pai estava devendo contas que ele se quer sabia da existencia e pra quem tem carater sabe o quanto o nome vale. Após inumeras tentativas foi solicitado em novembro de 2025 o concelamento, passaram mais um prazo exurbitante de no máximo 120 dias para tudo estar cancelado e voltando ao normal. Mas ai mais uma novela hoje 21 DE JULHO DE 2026, 8 MESES depois, ainda continuamos recebendo faturas pela empresa MOVE ENERGIA. Entrando em contato por milhares e milhares de vezes, e nunca ngm consegue resolver, um [Editado pelo Reclame Aqui]. Sempre passam otros prazos, colocam a culpa na igreen que não solicitou pra eles o cancelamento, dps colocam a culpa na RGE que não fez o cancelamento ainda e segue assim mês após mes. Eles não tem registro de nada, não sabem a data que solicitaram o cancelamento pra rge não sabem quanto tempo vai demorar. Entrei em contato tbm com a AUTO FORTE que foi a responsável e com quem eu fiz o primeiro contato até a assinatura do contrato e NINGUÉM se prontifica a resolver nada, só dizem que não trabalham mais com as empresas em questão. TRÊS empresas que não respeitam o cliente quando se trata desse assunto, AUTO FORTE, IGREEN E MOVE.