Venda de solução de economia de energia sem clareza sobre tributos e cobrança de contrato de 1 ano de créditos.
Respondida
Bebedouro - SP
26/03/2026 às 06:43
ID: 244361727
Eles vendem a solução de economia mas nao explicam (mesmo sendo questionados previamente) sobre tributos na nota. O valor da fatura se torna EXATAMENTE IGUAL o valor da CPFL. Voce so troca de fornenecedor, NAO EXISTE ECONOMIA. Alem disso voce nao consegue se livrar deles pois dizem que por contrato eles jogam 1 ano de creditos de energia na sua instalação e voce tem que consumir.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 19:20
Olá, Roque! Como vai?
Aqui é da Move Energia
Sentimos muito por isso, trabalhamos muito para que você não tenha essa experiência!
Aqui na Move, conectamos geradores de energia renovável à consumidores conscientes, e esse é o objetivo que queremos alcançar com você.
Nosso time já entrou em contato com você, por WhatsApp, para resolver. Por isso, vamos encerrar essa manifestação aqui, tudo bem?!
Qualquer dúvida, nosso time está pronto para lhe atender em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Move Energia