O que aconteceu
Tive um sinistro no dia 07 de julho de 2026 meu veículo foi furtado com 3 meses depois eles estão cê recusando a pagar meu veículo falando que não tenho saldo pra pagamento da quitação do veículo não querem pagar só inventa documento atrás de documento e ninguém resolve nada só inventam que querem boleto do banco com vencimento pra 10 dias sendo que o banco não dá esse prazo o máximo de prazo e de 2 dias e cada vez rolando mais juros fizeram pegar um documento no cartório paguei quase 400 reais agora estão recusando pagar o sinistro um carro de quase 36 mil não querem pagar 23 pra quitação alegando que o sinistro não dá o valor
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4Interações da reclamação
Cooperlink respondeu
08/10/2026 às 16:43
Prezada Sra Jessica / Antônia,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Após as tratativas realizadas, foram adotadas as providências necessárias para dar continuidade ao atendimento, inclusive de forma excepcional.
Para prosseguirmos com o processo, permanece necessária apenas a documentação atualizada para continuidade da tratativa.
A situação foi devidamente esclarecida e seguimos aguardando o retorno para dar andamento ao processo.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Cooperlink Proteção Veicular