O que aconteceu
Veio uma equipe da Copel até meu endereço para cortar minha luz na quinta feira dia 29/10/2026. Liguei no 0800 diversas vezes e a resposta era que eu precisaria aguardar. Na sexta feira a noite uma atendente me atendeu e informou que havia débitos dependentes do ano de 2021, e esse era o motivo, realizei o pagamento no mesmo instante e a promessa era que uma equipe viria ate minha casa o mais rapido possível para a regularização da energia. Hoje, sabado as 13:00h eu continuo sem energia e nenhuma visita da copel.
O prazo que eles informaram para religar é de 24h, mas eu já estou sem luz a quase 72h. O atendimento ao cliente online é pessimo, no 0800 eles não possuem informação nenhuma, apenas dizem que é necessário aguardar.
Eu preciso que minha luz seja ligada novamente, tendo em vista que eu não possuo debitos pendentes. Já fiz varias ligações e meu problema não foi solucionado.