Não respondida

Atraso na entrega de chinelos para casamento e falta de movimentação no rastreio

Copos e Cia

cidade: Vargem Grande do Sul

O que aconteceu

Boa tarde, não comprem desta empresa. Fiz uma compra em maio de chinelos, para meu casamento em setembro. O prazo de entrega era agosto. Após passarem o prazo, me enviaram um codigo de rastreio, que desde o dia 02/09 não tem qualquer movimentação. Fui me informar a respeito, me falaram que quando é assim a empresa só cria a etiqueta e não leva para ser coletado, ou seja, não tem produto.

E mais, passado o casamento, fui solicitar o reembolso, eles se eximem, pedindo para nós clientes, resolvermos com o Banco.

Resultado? Tive que comprar chinelos de outro lugar.

Mas com certeza irei processá-los.