Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxa alfandegária após compra

Olá, Licineide! Bom dia, tudo bem?

Me chamo Ana e serei a responsável pelo seu atendimento :)

Essa cobrança não é referente ao seu pedido, nunca é cobrado nenhuma taxa adicional, acreditamos que essa cobrança trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. A compra é nacional, foi enviada de Santa Catarina, não existe nenhuma taxa a ser paga

Não efetue o pagamento, seu pedido está com a transportadora e você receberá ele normalmente sem precisar pagar nenhuma taxa

Por favor, bloqueie e denuncie o contato que fez essa cobrança

Licineide, a sua avaliação dessa reclamação pública é muito importante, especialmente para mim já que a avaliação do meu atendimento é uma forma de avaliar o meu trabalho em específico dentro de nossa empresa.

Assim, caso você tenha alguma solicitação diferente para poder me avaliar com nota 10, por favor, me informe e estarei me esforçando para lhe atender

Atenciosamente,
Ana - Atendimento ao Cliente