Coritiba

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Curitiba - PR

22/07/2026 às 13:45

ID: 254564441

Requerimento de gratuidade infantil é reprovado sem justificativa e sem solução

Estou enfrentando um grande transtorno com o requerimento de gratuidade infantil para um jogo do Coritiba.

Realizei o procedimento conforme orientado, porém o requerimento foi reprovado. Refiz o processo mais de uma vez e o resultado foi sempre o mesmo. Entrei em contato com o atendimento e fui orientada a enviar novamente toda a documentação.

Enviei os documentos exatamente como solicitado: documento com foto do responsável e da criança, frente e verso. Mesmo assim, o requerimento continua sem aprovação.

Ao buscar ajuda, a única solução oferecida foi comparecer presencialmente à Central. Entretanto, moro longe do Couto Pereira e estou trabalhando, o que torna inviável me deslocar até lá antes do jogo.

O mais frustrante é que estou levando uma criança. Caso o requerimento não seja aprovado a tempo e ela não consiga entrar no estádio, toda a programação será prejudicada por um problema que não foi causado por mim. Cumpri todas as exigências, enviei a documentação correta e, ainda assim, não recebi uma solução efetiva.

Espero que o Coritiba analise o meu requerimento com urgência e ofereça um atendimento mais eficiente, sem obrigar o torcedor a se deslocar presencialmente para resolver um problema que poderia ser verificado e solucionado de forma remota. Afinal, quando toda a documentação foi enviada corretamente, o mínimo esperado é uma análise adequada e um suporte efetivo.