Coronato Veículos

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São Paulo - SP

28/07/2022 às 16:57

ID: 147562721

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Recebi como resposta para a minha reclamação sobre a oficina Coronato que não houve agressão da parte deles. Mas da mesma forma que estaria gravado o que eles me acusaram de ser agressiva, espero que esteja gravada a grosseria do proprietário da oficina comigo. Que apontou o dedo para mim, gritando comigo de forma extremamente agressiva. Utilizando as palavras de que tenho idade para ser neta dele, diminuindo minha reclamação. Ameaças de que iria me processar, em tom de extremo desrespeito e grosseria. Os outros funcionarios me trataram com calma e atenção, em contrapartida tive que ouvir gritos do proprietário, dedos apontados no rosto e ameaça de processos.
Sobre os erros feitos no carro pela Oficina Coronato, estão: relevos na parte frontal superior do parachoque, riscos embaixo do verniz no capô, polimento extremamente mal feito, com partes praticamente brancas no meu carro preto, e farol esquerdo mal encaixado.
Recebi a oportunidade de eles refazerem o serviço, inclusive estava agendada para dia 3/07, mas depois de tamanha agressão do proprietário, não pretendo voltar naquele ambiente.
Sobre a demora para o agendamento do novo conserto, foi pedido o agendamento dia 26/07, e o dia disponivel foi apenas dia 03/08, totalizando 8 dias de aguardo, e não 6, como haviam me respondido. Além de eu ter que passar mais 2 dias sem o carro. Tudo isso registrado já na Porto Seguro.
Nunca fui tão destratada por nenhuma empresa, e assim como diz que existem registros de agressões minhas, espero que tenha tambem da agressão do proprietário, dia 27/07/*******, entre os horarios de 14:00 e 14:30.
Não recomendo de forma alguma a Oficina Coronato.