Corpo e vida suplementos enganação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cambé - PR

12/02/2025 às 10:07

ID: 209722165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido e depois do pagamento não consigo acessar mais o site, não consigo ver meu pedido, nem rastrear, o site da loja nem carrega. Infelizmente acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

17/02/2025 às 16:02

Olá Lucy, boa tarde

Conforme contato realizado pela manhã no dia 12/02 através do Whatsapp, informamos sobre a situação do ******* no dia 07/02 em nosso site, ele foi aprovado e enviado na mesma data, com prazo de entrega de até 8 dias uteis.
Consultamos nos correios o a situação do rastreio de envio, o pacote teve a sua entregue concretizada no dia 12/02 no período da tarde, antes do prazo.

Buscamos auxiliar a cliente quanto a dificuldade em acesso ao nosso site, toda situação relatada foi encaminhada para nosso suporte para averiguação, mas, até o momento não foram identificados problemas no acesso.

Atuamos há 21 anos no ramo de suplementação, prezamos em oferecer o melhor atendimento, os melhores produtos e preços do mercado.

Seguimos a disposição por meio de nossos canais de serviço da atendimento ao Cliente (mencionados abaixo), sempre para oferecer todo o suporte.

Telefone(s):*******,******* ou*******
Whatsapp:*******
Email: *******
Instagram: @corpoevidasuplementos

Cientes de sua compreensão, agradecemos mais uma vez o contato.

Atenciosamente.

Equipe Corpo & Vida Suplementos.

Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 18:53

A empresa é idônea, mas qdo vc não consegue rastrear sua encomenda, porque o site tem problemas, fica difícil . Pre Isa resolver esse problema do site aí fica melhor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8