Melatonina Vitafor com data de vencimento próxima
Resolvido
Campinas - SP
03/06/2025 às 20:22
ID: 218756803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei melatonina vitafor 20ml, achei o valor muito bom comparado a outros lugares.
Quando recebi entendi o motivo, quase na data de vencimento.
454 doses mas vencimento mês 09/25.
Me sento [Editado pelo Reclame Aqui] por não informarem isso no momento da compra.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 11:04
Olá Renato bom dia,
Entendemos que o produto recebido tinha um prazo de validade de 3 meses, o que ainda permitiria seu uso dentro do prazo estabelecido, considerando a duração média de consumo.
Reconhecemos sua preocupação e, como gesto de compromisso com a qualidade e satisfação, efetivamos o envio ontem como cortesia de um novo produto com validade para 01/ *******.
Seguimos a disposição por meio de nossos canais de serviço da atendimento ao Cliente (mencionados abaixo), sempre para oferecer todo o suporte.
Telefone(s):*******,******* ou*******
Whatsapp:*******
Email: *******
Instagram: @corpoevidasuplementos
Cientes de sua compreensão, agradecemos mais uma vez o contato.
Atenciosamente.
Equipe Corpo & Vida Suplementos.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 12:37
A solução foi muito rápida, mas a justificativa não está correta.
A informação é de ******* doses com recomendação de uma por dia.
Então não me atenderia nos 3 meses para o vencimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
06/06/2025 às 09:24
Entendemos sua colocação, e novamente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.