O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a consulta realizada com a nutricionista pelo convênio.
O atendimento foi extremamente insatisfatório desde o início. A profissional se mostrou pouco receptiva, com postura fechada, sem demonstrar interesse ou empatia. A consulta não durou sequer 5 minutos, o que considero totalmente incompatível com um atendimento nutricional adequado.
Durante a consulta, não houve investigação sobre minhas dificuldades, rotina, histórico de saúde ou objetivos. Além disso, a dieta não foi passada no momento do atendimento, o que reforça a sensação de descaso e falta de comprometimento profissional.
Saí da consulta sem qualquer orientação clara, sem acolhimento e com a percepção de que o atendimento foi feito de forma automática e apressada, muito aquém do que se espera de um profissional da área da saúde independentemente de ser atendimento por convênio ou particular.
Diante disso, deixo registrada minha reclamação, informando que não retornarei com a profissional e não recomendaria esse atendimento a outras pessoas. Espero que a clínica/convenio avalie essa conduta, pois consultas dessa natureza comprometem a confiança no serviço oferecido.
Atenciosamente,
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