Cobrança indevida de assinatura de jornal não acessível e dificuldade de cancelamento.

Estou tentando cancelar uma assinatura do jornal Correio Braziliense. Aliás, a assinatura, na verdade, não existe pois tento acessar o jornal e diz que tenho que fazer uma assinatura. Mas a cobrança, ah, essa está ativa e todos os meses desconta 19,42 no meu cartão de crédito. E quando eu ligo, passo mais de 20 a 30 minutos e não atendem, com a gravação dizendo, dezenas de vezes, que todos os atendentes estão ocupados e depois a ligação cai. Será que eles tem o direito de fazer isso com o consumidor: não liberar acesso ao jornal, mas cobrar a assinatura todos os meses? Quero apenas cancelar esse pagamento, que já faz mais de ano. Por favor, cancelem a minha assinatura!!