Não respondida

Minha cliente não recebeu o produto comprado online e o rastreio está confuso

Correios

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Minha cliente comprou na nossa loja on line no dia 01/09/2026 pagou sedex , olha a bagunça que esta a remessa dela AD865504675BR primeiro disseram que o objeto foi extraviado . depois acharam o produto mais cancelaram a entrega e o pacote não chega para nós fica bate e volta nas agencias e não entregam o produto para cliente. ja foi aberta a reclamação e não resolvem o problema ..