Correios é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.

Reclamações recebidas
37.370
Reclamações respondidas
95%
Aguardando resposta
215
Reclamações resolvidas
61,8%
Voltariam a fazer negócio
47%
Reclamações avaliadas
13.311
Nota média do consumidor
3,83
Tempo médio de resposta
4 dias e 13 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Correios nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim

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  • Estou aguardando um objeto e o prazo de entrega fornecido pelo site da compra já expirou;
  • Para registrar uma reclamação exige-se os dados do remetente. Porque ocorre se sou eu quem vou receber?
  • O Sistema de Rastreamento informa destinatário ausente, porém estava aguardando o objeto.
  • Atualização do Sistema de Rastreamento (SRO) 
  • Anúncios falsos sobre supostos processos seletivos

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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