Não consigo me cadastrar como correspondente jurídica por CPF duplicado

Prezados,

Sou usuária da plataforma Correspondente Dinâmico na condição de contratante e tenho interesse em também atuar como correspondente jurídica, disponibilizando meus serviços profissionais para atendimento de diligências e demandas jurídicas.

CPF *****

Entretanto, ao tentar realizar meu cadastro como correspondente, o sistema informa que meu CPF já está sendo utilizado, impossibilitando a conclusão do registro.

Ocorre que não reconheço outro cadastro que justifique esse impedimento e não consigo prosseguir com o procedimento, tampouco identificar a origem do vínculo existente.

Ressalto que sou advogada regularmente inscrita na OAB e desejo utilizar a plataforma também para oferecer meus serviços profissionais, razão pela qual solicito suporte efetivo para solucionar a situação.

Diante disso, solicito:

A verificação da existência de cadastro anteriormente vinculado ao meu CPF;

Caso exista cadastro, que sejam informados os procedimentos necessários para recuperação ou regularização do acesso;

Caso se trate de erro sistêmico ou duplicidade cadastral, que seja realizada a devida correção;

A liberação do meu CPF para que eu possa concluir o cadastro e atuar como correspondente na plataforma.

Gostaria de continuar utilizando os serviços da plataforma, inclusive ampliando minha atuação profissional por meio dela, mas atualmente estou impossibilitada de fazê-lo por uma questão cadastral que não consigo resolver pelos canais disponíveis.

Aguardo retorno e uma solução efetiva para o problema.

Atenciosamente,

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Advogada *****