Demora excessiva na validação de documentos e no processamento de saque via Pix
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 21:08
ID: 251881785
Minha reclamação se inicia na demora absurda para validação de documentos na corretora, quase 24h para analisar um documento!
Por fim, depois da conta verificada, resolvi efetuar um saque de 400$ que tinha na minha carteira, fiz tudo certinho, cpf correto, conta verificada.
Porém, já tá indo para mais de 24h e o valor ainda não foi creditado em minha conta, sendo que era uma transferência via pix, era pra ter caído no máximo na mesma hora, aguardo retorno da empresa e espero não precisar dessa corretora novamente
Abaixo segue as evidências de que não caiu nenhum valor vindo da corretora em minha conta e a imagem de que fiz o saque hoje (19/06/2026)