Perdi meu celular não consigo fazer nada na plataforma pois precisa de codigo para tudo

Question

Perdi meu celular não consigo fazer nada na plataforma pois precisa de código para tudo já tentei de tudo para falar com suporte mais sem sucesso mandei diversos e-mail e nenhum foi respondido preciso desvincular o numero antigo e colocar o novo numero se alguém pode me ajudar fico grato.