Contratei a Cossecurity para instalar câmeras e o serviço ficou incompleto

Contratei a empresa Cossecurity, juntamente com outros moradores, para a instalação de um sistema de câmeras de segurança na minha rua. A contratação previa a instalação de 6 câmeras, e paguei R$ 342,78 referentes à minha participação na instalação.

Entretanto, foram instaladas apenas 5 das 6 câmeras previstas. Já se passaram meses e o serviço permanece incompleto, sem solução ou previsão concreta para sua conclusão.

Procurei o responsável pela instalação, mas não obtive retorno. Também entrei em contato diretamente com a Cossecurity por e-mail, igualmente sem resposta. Apesar de ter recebido o pagamento, a empresa não concluiu o serviço contratado nem esclareceu a pendência.

Diante do descumprimento da contratação e das tentativas frustradas de solução, solicito a rescisão do meu vínculo contratual. O pedido decorre da prestação incompleta do serviço e da ausência de solução pela empresa.

Com fundamento nos artigos 20 e 35, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor, solicito:

A rescisão do meu vínculo contratual, sem multa de fidelidade, taxa de cancelamento ou qualquer outra penalidade;

A restituição integral dos R$ 342,78 que paguei pela instalação, monetariamente atualizados, considerando que o serviço contratado não foi integralmente entregue;

O encerramento de eventuais cobranças futuras vinculadas ao contrato rescindido;

A confirmação por escrito da rescisão e da data e forma de devolução do valor.

Esta reclamação refere-se ao meu vínculo contratual e ao valor pago por mim, sem representar os demais moradores.

Aguardo resposta objetiva e solução efetiva para a reclamação.