Respondida

Gostaria de saber se tenho algo a receber e não tenho acesso à minha conta

cidade: São Vicente

O que aconteceu

gostaria de saber com a determinação do governo , se tenho algo a receber pois não tenho nem mais acesso a minha conta ,

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BET.APP respondeu
28/09/2026 às 16:20
Olá, Willian. Esperamos que esteja bem.
Identificamos que sua conta se encontra bloqueada desde 01/09/2026, em razão da adesão ao Programa Desenrola Brasil, motivo pelo qual o acesso à plataforma permanece restrito.
Em relação ao seu questionamento sobre possíveis valores a receber, realizamos a verificação da conta e não identificamos saldo disponível para saque ou qualquer valor pendente de pagamento.
Portanto, a impossibilidade de acesso decorre do bloqueio aplicado à conta e não há saldo financeiro retido pela BetApp aguardando retirada ou pagamento.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe BetApp