Atraso na entrega e não cumprimen..ento
Não respondida
Blumenau - SC
15/10/2025 às 03:52
ID: 229370657
No dia 10/09/2025 entrei em contato com a empresa para efetuar a compra da telha sanduíche bandeja, falei com o ***** que me prometeu o prazo de 10 dias úteis para entrega do material, com o pagamento no mesmo dia via pix de 70%, pois o material é feito sobre encomenda conforme o ***** me passou.
No dia 23/09/2025 o ***** entrou em contato falando que mercadoria ia chegar naquela semana.
No dia 30/09/2025 eu entrei em contato perguntando da entrega e o mesmo disse que ainda ia chegar o material naquela semana (já haviam se passado 15 dias úteis).
No dia 04/10/2025 eu entrei em contato, o ***** me passou que a entrega seria feita na terça-feira.
No dia 7/10/2025 entrei novamente em contato perguntando da entrega, o mesmo só respondeu no dia seguinte alegando que estava no hospital com sua esposa por causa do nascimento da sua filha, disse que a entrega estava programada para ontem só que não efetuou por causa desse motivo mencionado acima, dando um novo prazo de entrega, que seria terça-feira de manhã no máximo.
No dia 10/10/2025 perguntei novamente quando seria entregue, o ***** falou que na segunda-feira de manhã ia chegar a carga e no mesmo dia à tarde iria me entregar.
No dia 13/10/2025 eu fui até a empresa para verificar se havia algum vestígio do meu material, e para minha surpresa não havia nada, mandei foto para ele que eu estava na empresa, e solicitei novamente a devolução da minha entrada pois nenhum dos prazos foram compridos, o ***** disse que no final do dia ou no dia seguinte já estava o dinheiro na minha conta e não aconteceu até o momento.
***** é uma pessoa sem palavra, [Editado pelo Reclame Aqui], não cumpre com nenhum dos prazos e sempre dá desculpas para tentar justificar e sempre prorrogando os prazos nunca cumpridos.
Costa Telhas Metalicas LTDA
CNPJ: *****
Rua Da Conceicao, 301
Bairro: Poco Grande
CEP: *****
Gaspar
***** - Sócio-Administrador