Tiraram a linha de Itaguaí e para descer ali tenho que pagar passagem inteira até RJ

Faço constar minha indignação com essa empresa.

Utilizo a linha Itaguaí x Paraty há muitos anos e já achava um absurdo não conseguir fazer cancelamento de uma passagem de forma online(a passagem que foi comprada pela internet), por várias vezes tivemos aumentos de preço de passagem de forma exagerada, depois diminuía. Já viajei com ônibus sem carregador e com ar condicionado quebrado, minha mala no bagageiro já chegou com as coisas todas molhadas, já perdi passagens pois a exigência de troca era somente em Paraty, Angra ou RJ, ou seja, nem sempre o serviço oferecido era bom.

Aí VC pega um ônibus que entra dentro de Praia Brava (bairro de Angra), Mambucaba (bairro de Paraty) e Verolme (bairro de Angra), só que esse ônibus entra em Angra dos Reis rodoviária e saí também de Paraty, tiram a linha que entrava em Itaguaí (cidade). A entrada ali já não era algo obrigatório, apenas quando tinham passageiros e isso ok, agora tiram a linha e entram em bairros de Angra? Ok se não está viável entrar ali mas ao menos permitam os passageiros pagarem o percurso.

Quantas vezes entramos nesses lugares (bairros oficiais) e não tinha ninguém para subir ou descer?!

Minha indignação é de tirarem a entrada de uma cidade e fazerem o ônibus entrar em 2 bairros de outra sendo que ele já entra na rodoviária da mesma.

Que pelo menos então permitam que a compra da passagem seja pelo percurso, vou descer na pista em Itaguaí? Ok mas o justo é eu pagar até Itaguaí e não até o RJ.