Costarini Calçados

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Brasília - DF

12/04/2026 às 07:53

ID: 245823441

HUBLA. Reembolso negado mesmo solicitado em minutos desrespeito ao direito do consumidor
Realizei a compra de dois cursos pela plataforma Hubla (produto Sistema Milionário) e, ao acessar o conteúdo, percebi imediatamente que não atendia às minhas expectativas e que eu não teria condições de dar continuidade.

Em menos de 20 minutos após a compra, solicitei o reembolso.

Para minha surpresa, recebi a resposta de que o reembolso foi negado, com a justificativa de que o conteúdo não era o que eu esperava.

Gostaria de destacar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), tenho direito ao arrependimento em até 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como é o caso de compras online), sem necessidade de justificativa.

Ou seja, mesmo que o motivo seja simplesmente não ter atendido às expectativas, o reembolso deve ser realizado dentro desse prazo.

O pedido foi feito praticamente de forma imediata após a compra, sem uso relevante do conteúdo, o que torna ainda mais injustificável a negativa.

Diante disso, solicito:
O reembolso integral dos valores pagos
A revisão da conduta adotada, que está em desacordo com a legislação vigente

Caso não haja resolução, estarei buscando os meios legais cabíveis para garantir meu direito.