Sem canal de atendimento para devolução

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e agradecemos pela sua paciência durante todo o processo.

Gostaríamos de informar que todas as solicitações de trocas e devoluções já foram devidamente resolvidas, e os respectivos estornos foram realizados conforme o procedimento.

Caso você ainda não tenha recebido o novo código de rastreamento, pedimos por gentileza que entre em contato novamente através do WhatsApp pelo número (14) 93500-9614, informando que seu atendimento é referente ao Reclame Aqui, para que possamos auxiliá-lo com mais agilidade.

Após a resolução do seu caso, se possível, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento com a nota 10 no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços.

Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente.

Gostaria que enviasse documento demonstrando a data do estorno por gentileza.

Não recebi o estorno como acordado e nem o valor do frete pelos correios na modalidade menos onerosa como solicitado via WhatsApp com a empresa. Não há estorno do valor pago na fatura do mesmo cartão de crédito utilizado para a compra. Não há devolução do valor do frete. Não há interação da empresa com o consumidor