Não resolvido

Corte errado

Cotirô Cosméticos

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fui no salão, falei bem claro : não quero cortar muito e a cabeleireira cortou 4 dedos . A gerente foi super legal não cobrando a hidratação mas a profissional só vai levar um advertência. Levei 6 meses pra deixar o cabelo crescer .

Deviam demitir essa irresponsável.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cotirô Cosméticos respondeu

    18/12/2023 às 18:34

    Olá Larissa,

    Repassamos seu relato aos responsáveis pelo Salão Cotirô, onde a Supervisora Elis, já estava fazendo contato via WhatsApp.

    Atenciosamente.

  2. Consumidor respondeu

    11/01/2024 às 09:48

    Ok mas não saber a diferença entre Chanel e corte repicado é bem grave, ou se sabe ignorou totalmente meu pedido, aí fica assim, fui desrespeitada ou atendida por uma id..., de qualquer jeito eu fui prejudicada por meses pois o cabelo demora a crescer e nada acontece.

  3. Cotirô Cosméticos respondeu

    11/01/2024 às 12:01

    Larissa, bom dia.

    Nós como empresa, lamentamos o ocorrido, e deixamos o contato da gerente Elis para que você possa ser atendida e orientada. As medidas internas em relação a profissional já foram tomadas.

    Desejamos um feliz *******.

    Atenciosamente.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Eu pedi um corte Chanel e a mulher fez corte em camadas. Ainda bem que não era uma cirurgia né? Imagina vc vai operar o coração e operam seu cérebro... imagina se seu sou professora de curso de inglês e chego lá ensino espanhol, pois os cabeleireiros acham que tudo podem, eu merecia ser indenizada, mas cada um colhe o que planta, eu só tenho que esperar.