Despreparo!

Não respondida
Florianópolis - SC
10/08/2018 às 15:12
ID: 37531981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde, primeiramente quero deixar claro que não é a primeira vez o ocorrido!
Você entra em uma loja onde as meninas do caixa, estão com cara de bunda!!!! me desculpe a palavra.
Eu só entro nessa loja devido ao ótimo atendimento de dois funcionários principalmente, Robson que já me atende a anos e a menina da maquiagem que é super gentil... não me recordo o nome da mesma agora! Restante não possuo contato pois já vou nos dois no qual sempre me atendem.
Como que você chega em um caixa onde nem Boa Tarde as meninas te dão... só falam próximo!!!!Fiz questão de verificar o nome da mesma que me https://******* vem a seguinte surpresa; ela é subgerente de uma loja onde passa milhares de pessoas , vários tipos de público... na verdade não é a primeira dela, a primeira situação ocorreu quando a mesma em um outro momento (dia) estava sentada nos fundos da loja (balcão ) focada no seu celular... onde eu pedi uma informação e a mesma somente me aponta, nem olhando na minha cara!
Outra ela é grossa com seus colegas de trabalho.
Alguém por favor acima dela, de uma aula ou treinamentos de etiqueta! Subgerente de uma loja , tem que ser simpática, atenciosa, prestativa...entender e atender os problemas de seu funcionário e clientes principalmente, me desculpe Cotirô, mas uma loja onde se tem uma Subgerente assim... o que podemos esperar de pessoas abaixo dela? Uma empresa grande , tem que ter líderes...
não vim aqui para prejudicar ninguém , isso não faz parte da minha índole, só que acredito que tenha que haver mudanças... começando por ela e por caixas...
Ressaltando que isso ocorre somente nesta unidade, pois das lojas que frequento como a que se localiza próxima aos táxis as meninas são super atenciosas, Loja do shopping Floripa então nem se fala, que Gerente maravilhosa!!!!
Acho que era isso, tomara que aceitem minha crítica , porque não é possível que ninguém veja o tipo de Subgerente que se encontra nesta unidade.
Sem falar na aparência , gente... Gerente e subgerente são as Capas da loja... uma loja de produtos para beleza o que você espera é que todas estejam impecáveis , um exemplo é O Boticário, se forem até lá vão poder ver o quanto são impecáveis!!!
Só vim até aqui mesmo , porque na loja não havia ninguém acima dela.
Acreditem: não é implicância e sim acontecimentos que ocorreram com a mesma por duas vezes e com as outras do caixa sempre são assim!
Por favor repassem a ela... Quem sabe a mesma reflita...
Problemas? Eu tenho, você tem e nós temos!!!
Obrigada...