Minha calça da Cotton On alargou na primeira lavagem e ficou impossível de usar
Respondida
Curitiba - PR
20/09/2026 às 12:55
ID: 259551059
Comprei uma calça na cotton on do shopping Mueller e após a primeira lavagem, a calça ficou completamente alargada, a ponto de ficar caindo e ser impossível de usar mesmo tendo botão. Não foi uma peça barata e eu não esperava que iria perder na primeira lavagem. Gostaria que a loja resolvesse o problema
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 13:48
Olá Alyne,
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido, sentimos muito a experiência ruim que você teve com a gente. Ressaltamos que seu contato é muito importante para continuarmos melhorando nosso trabalho.
Entraremos em contato via e-mail para prosseguir com mais informações. Pedimos que nos retorne via e-mail para que possamos finalizar o seu chamado. Caso permaneça alguma dúvida, deixamos à disposição o nosso SAC [email protected] que continuaremos o contato com você por lá também!
Para finalizar, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento ao te ajudar nesse chamado. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento para você ter a melhor experiência on-line com a Cotton On.
Atenciosamente,
Equipe Cotton On