O SITE SEMPRE ERRA O CEP
Não resolvido
Teresina - PI
25/07/2026 às 09:29
ID: 254808711
Ja tentei, por diversas vezes, fazer compras no site da Cotton On e em todas as vezes o site simplesmente erra A RUA depois que o CEP é inserido, ja tentei em 3 endereços diferentes e em todos acontece a mesma coisa, e impossibilita de você alterar a rua manualmente.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:25
Eloa,
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido, sentimos muito a experiência ruim que você teve com a gente. Ressaltamos que seu contato é muito importante para continuarmos melhorando nosso trabalho.
Compartilha com a gente qual o cep você está tentando inserir e o erro que está dando em nosso SAC, assim nosso time conseguirá passar para o nosso suporte. Envie para [email protected] que continuaremos o contato com você por lá também!
Para finalizar, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento ao te ajudar nesse chamado. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento para você ter a melhor experiência on-line com a Cotton On.
Atenciosamente,
Equipe Cotton On
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 14:57
Orientaram a pedir com o endereço errado mesmo pra depois atualizar, so que agora a transportadora não consegue entregar.
Empresa decepcionante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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