Top manchado
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 13:23
ID: 255225471
Comprei esse top a um mês e a cor da alça está manchando o top, mesmo tendo sido usado e lavado 2 vezes, da maneira indicada.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:44
Olá Irene,
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido, sentimos muito a experiência ruim que você teve com a gente. Ressaltamos que seu contato é muito importante para continuarmos melhorando nosso trabalho.
Entraremos em contato via e-mail para prosseguir com mais informações. Pedimos que nos retorne via e-mail para que possamos finalizar o seu chamado.
Para finalizar, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento ao te ajudar nesse chamado. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento para você ter a melhor experiência on-line com a Cotton On.
Atenciosamente,
Equipe Cotton On
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 08:39
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10