O que aconteceu
Fiz uma compra, estornei o pedido me fizeram um credito, refiz um pedido abati o credito pagei a diferença que o pedido não foi faturado, marca pedido pendende de pagamento, já enceminhei varios e-mails e varias solicitaçôes por Watssap, e não dão retorno. Pedido *****
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4Interações da reclamação
Cozinha Na Caixa respondeu
28/10/2026 às 14:11
Olá, Raulino!
Lamentamos os transtornos relatados e a dificuldade em obter retorno sobre seu pedido.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada à equipe responsável para verificar o crédito utilizado na nova compra, a confirmação do pagamento da diferença e a situação do faturamento do pedido.
Nossa equipe de Atendimento ao Cliente entrará em contato pelo WhatsApp cadastrado na compra para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade à resolução do caso.
Equipe Cozinha na Caixa