Compra em Atraso

Resolvido
São Jerônimo - RS
15/10/2025 às 09:11
ID: 229381023
Realizei uma compra no início de setembro e ainda não recebi minha mercadoria.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2025 às 15:13
Olá, Anderson!
Tudo bem? Espero que mesmo diante de tudo isso esteja bem!
Aqui é a Tharianny! Estarei cuidando do seu caso no Reclame Aqui.
Sinto muito pelo ocorrido. Não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem em comprar com a gente e tenha confiança de que, vamos estar aqui prontos para resolver qualquer problema que venha acontecer desde o ato da compra, e após a chegada do produto.
Sabemos o quanto isso pode gerar frustração e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Informamos que o produto foi devidamente entregue. Lamentamos o atraso ocorrido no processo de entrega e agradecemos pela compreensão e paciência demonstradas.
Qualquer dúvida que tiver, peço que responda esta mensagem. Estou aqui para te ajudar, e o que eu puder fazer para você, irei fazer, viu?!
Desejo que tenha uma ótima noite!
Equipe de Atendimento CookEletroraro
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 09:27
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9