Recebi um produto diferente do anunciado

Bom dia Natalia,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pela confusão inicial. O produto adquirido é realmente na cor inox, mas vem protegido por uma película branca para evitar riscos durante o transporte. Após nosso contato, foi possível confirmar que se tratava apenas da película e que, ao retirá-la, o produto corresponde exatamente ao anunciado.

Nosso compromisso é garantir que todos os clientes recebam seus pedidos corretamente e com qualidade. Ficamos felizes que o caso tenha sido esclarecido e reforçamos que estamos sempre à disposição para auxiliar em qualquer dúvida ou necessidade futura. Agradecemos pela confiança e esperamos continuar atendendo você da melhor forma.

Atenciosamente
Cook Eletroraro