Atraso na entrega de produto e falta de resposta da empresa

Respondida
São Borja - RS
09/06/2026 às 16:35
ID: 250247953
Atraso na compra, fiz duas reclamações e nada de chegar, quero meu produto e ninguém responde as mensagens
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:38
Olá! Natane
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega e pela dificuldade de comunicação durante o processo.
Verificamos que seu pedido já foi entregue com sucesso. Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhávamos para concluir a entrega.
Seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para aprimorarmos nossos processos de atendimento e acompanhamento dos pedidos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Cozy