Atraso na entrega de produto e falta de resposta da empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Borja - RS

09/06/2026 às 16:35

ID: 250247953

Atraso na compra, fiz duas reclamações e nada de chegar, quero meu produto e ninguém responde as mensagens

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 14:38

Olá! Natane

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega e pela dificuldade de comunicação durante o processo.

Verificamos que seu pedido já foi entregue com sucesso. Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhávamos para concluir a entrega.

Seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para aprimorarmos nossos processos de atendimento e acompanhamento dos pedidos.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Cozy