Compra não recebida e cobrança indevida de imposto
Não respondida
Tianguá - CE
06/07/2026 às 16:27
ID: 253216551
Fiz uma compra na cozy através da shopee (ID do pedido *****), com previsão de entrega em 26/06/2026 e não recebi. Ocorre que, no dia 29/06/2026 foi atualizado para "pedido entregue". Após muito desgaste tentando contato com todos os envolvidos na compra, a loja cozy me informou que o pedido estava retido na fiscalização por falta de pagamento do imposto, querendo me enviar um boleto para que eu pagasse o mesmo. Sabemos que a obrigação do pagamento do tributo é de responsabilidade da empresa e deve constar na nota fiscal ( que não me enviaram). Minha filha gerou grande expectativa para receber o produto, que acabou em grandes frustrações. Se a empresa sonegou o imposto é problema dela e não meu.