falta de resposta e ajuda

Olá! Agatta

Agradecemos seu contato.

Entendemos sua preocupação em relação à ausência de novas atualizações no rastreamento do pedido. Gostaríamos de esclarecer que as movimentações logísticas são registradas e atualizadas pela transportadora responsável, podendo ocorrer intervalos entre uma atualização e outra durante o processo de transporte.

Verificamos que seu ******* em trânsito e que o prazo final informado para entrega é até o dia 06/07. Dessa forma, a entrega ainda se encontra dentro do prazo estabelecido no momento da compra.

Seguimos acompanhando o andamento da remessa junto à transportadora e orientamos que acompanhe as atualizações pelos canais disponibilizados. Caso haja qualquer intercorrência que possa impactar o prazo informado, você será devidamente notificada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Cozy

Estou pedindo uma ATUALIZAÇÃO do pedido não pra vcs ficarem mandando a mesma msg automática que estão me mandando no wathsapp