Kit mesa de cabeceira com peça quebrada e falta de retorno do atendimento ao cliente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/06/2026 às 20:07
ID: 251319695
Comprei um kit mesa de cabeceira,que por sinal não foi barato,a peça de uma delas veio quebrada e rachada,tentei contato pelo WhatsApp mas não houve retorno segundo eles é só pra compras,na plataforma o de fiz a compra só da mensagem programada eles nunca respondem,preciso da peça de reposição pra color por a peça quebrada fica na perto de frente,o produto em si é lindo porém não possuem peças a mais caso aconteça algum problema na montagem,fiquei bem chateada pois o valor do produto é muito alto pela qualidade que foi entregue o produto.
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Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 21:54
A empresa foi solícita porém tive que devolver as mesinhas pois o pagamento de recompra fugiu do valor quando fiz a compra na plataforma onde estava a venda,não é culpa da empresa porém o banco que gera o link cobra um absurdo de juros e a empresa não consegui gerar um link justo para o pagamento então por esse motivo não deu certo a compra e como não sou cliente não poderei avaliar a empresa com uma nota superior a 0.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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