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Reclamação resolvidaResolvido

Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] na conta de energia

CPFL
Sorocaba - SP
25/09/2023 às 10:24
ID: 172681109
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Bom dia,

Hoje vieram corta a luz da casa da minha avó, pois está constando que não foi paga referente ao mês 08/2023, porém foi realizado o pagamento pelo QR code, Só que saiu em no nome de outra empresa, Cobfacil Servicos de Energia LTDA, CNPJ 51.866.254/0001-28,

Agora me explica como essa empresa tem meus dados ?


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Resposta da empresa

06/11/2023 às 09:06

Olá Luiz, Bom dia!
Como vai?

Enviamos algumas informações relacionadas ao seu atendimento, através do seu e-mail cadastrado com a gente. Por gentileza, verifique a caixa de entrada e spam do e-mail informado. Qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, você poderá nos contatar, bem como nos questionar sobre qualquer dúvida adicional.

Agradeço a oportunidade de lhe atender e permaneço à disposição!

Atenciosamente,
Josiane-Equipe CPFL/RGE

Consideração final do consumidor

07/11/2023 às 19:52

Ótimo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.8/ 10
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