Atraso de entrega e botons de péssima qualidade

Não respondida
Curitiba - PR
05/04/2022 às 17:44
ID: 141311795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra dos botons no dia 31 de Janeiro, o prazo para confecção segundo a empresa era de 10 dias. Depois de cobrar diversas vezes, e de muito transtorno pois estávamos precisando muito do produto, recebemos o produto somente no dia 09 de Março.
A empresa demorava para dar retorno e/ou só me dava retorno pq eu ia atrás.
Por fim, não íamos reclamar pois recebemos o produto apesar do atraso. Acontece, que estamos perdendo todos os botons pois a colagem foi muito mal feita e as plaquinhas caem do alfinete, eu mesma usei por menos de 8h no dia e caiu.
Estamos com diversas peças com esse problema.
Não informamos a empresa do problema, pois eles não cumprem prazo, que dirá consertar as peças.