O que aconteceu
Bom dia
Tenho uma parceria com a Stone na qual para melhorar o vinculo me ofereceram um seguro patrimonial onde e descontado direto da conta Stone no mes passado tive um problema interno na instalacao eletrica me danificando 2 ar condicionado como tinha o seguro acionei o sinistro onde a empresa se chama Crawford a mesma me pediu varios documentos enviei todos mais de 3 vezes pois nao leem o documento antes de contestar depois de tudo enviado me pediram o protocolo da Enel sendo que o problema nao foi externo queda ou algo do tipo a Enel fala que para abrir o protocolo teria que ter sido um problema na rede deles externa o que nao houve a seguradora falo que sem o protocolo nao da andamento a Stone e a responsavel pelo seguro e a mesma esta se omitindo da responsabilidade e nao da uma solução estou aqui para alertar os consumidores a nao fazer parceria com nada com a STONE pois a empresa nao resolve nada sua seguradora terceirizada e omissa e nao arca com sua responsabilidade,sem solução..