O que aconteceu
Sexta feira (06/11/2026) fui notificado via e-mail pelo CREA-RJ que estava com uma divida ativa em meu nome por conta de anuidades atrasadas.
Fiz contato com o suporte e pude verificar que possui mais de 2 anos de anuidade atrasada e nunca fui notificado. O atendente informou que a renovação é automática (algo que eu não tinha ciência e não autorizei).
Questionei o motivo de não terem me comunicado no momento em que o atraso foi identificado para regularizar e não ter a necessidade de pagar juros + multas de 2 anos de atraso. A resposta do mesmo foi a seguinte Fica a critério da administração as cobranças e quando são enviadas, à vista tem desconto irei simular o valor e ja informo
Essa resposta mostra claramente um despreparo absurdo para solucionar problemas, uma vez que eles deveriam me comunicar logo em seguida ao registro do atraso para evitar multas + juros ao seu favor ou agiram de má fé.
Gostaria de um suporte para revisar meu caso, em relacao aos juros + multas para chegarmos a uma solucão o mais breve possivel!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Crea-RJ respondeu
10/11/2026 às 13:08
Prezado profissional JOÃO VICTOR FERREIRA OTRANTO,
Agradecemos seu contato por meio da plataforma Reclame Aqui.
De acordo com a Lei Federal n 5194/66, assinada pelo Presidente da República, que regula o exercício da profissão de Engenheiro, em seu Art. 63:
Os profissionais e pessoas jurídicas REGISTRADOS de conformidade com o que preceitua a presente Lei são obrigados ao pagamento de uma anuidade ao Conselho Regional a cuja jurisdição pertencerem...
Levando em consideração a recomendação do Ministério da Saúde, do Governo do Estado do Rio de Janeiro e do Confea para a mitigação dos riscos decorrentes da pandemia do novo coronavírus (COVID-19), a partir de 2020 o Crea-RJ passou a disponibilizar a emissão dos boletos diretamente no portal.
O Crea-RJ também adota campanha no portal, durante os meses de janeiro a março, exibindo mensagens referente aos descontos, parcelamentos e prazos para pagamento das anuidades.
Para parcelamento dos débitos das anuidades de 2024 a 2026, o canal especializado é o setor de Dívida Ativa. Nosso corpo jurídico pode esclarecer melhor sobre o cálculo dos débitos e demais informações solicitadas. Telefones: 2179-2016, 2179-2019 ou 2179-2026 pelo Whatsapp: (21) 98104-0666, por e-mail: [email protected] ou presencialmente.
O atendimento presencial do setor de Dívida Ativa é na Rua Buenos Aires, 40 - sobreloja - sala 4 - Centro - RJ, de segunda a sexta-feira das 09 às 17 horas.
O Crea-RJ permanece à disposição para orientação e esclarecimento de dúvidas através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Patricia Monteiro
Equipe de Atendimento Crea-RJ
Consumidor respondeu
10/11/2026 às 15:22
Ja fiz contato com o numero proposto e me foi passado examente a mensagem que trouxe na reclamação. Já efetuei a solicitação de suspensão do meu registro, mas gostaria que revisitassem o caso dos Juros + Multa, uma vez que acho totalmente injusto eu ser pego de supresa com uma divida de 2 anos e ser me falado que "fica a criterio da administração as cobranças e quando são enviadas", que critério é esse ? esperar a divida aumentar e ai sim cobrar, porque é a impressão que passa.
Não estou me negando a acertar as anuidades em aberto, mas gostaria da revisão desses encargos em virtude da situação passada!