Respondida

Não recebi minha Carteira Profissional Permanente deferida em 29/05/2026

Crea SP

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Eu solicitei a Carteira Profissional Permanente, o pedido foi deferido pelo protocolo ***** no dia 29/05/2026, mas a Carteira nunca chegou para mim. Agora preciso do documento entregue até o dia 16/10/2026 e não tenho previsão de receber a mesma neste prazo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Crea SP respondeu

    09/10/2026 às 13:29

    Prezada senhora ÁGATHA,

    Agradecemos o seu contato e ressaltamos que sua contribuição é muito importante para a melhoria de nossos serviços e desejamos tê-la, sempre, como uma de nossas colaboradoras por meio do registro de sua ocorrência, seja ela sob a forma de consulta, denúncia, elogio, reclamação e/ou sugestão.

    Inicialmente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente experimentado.

    Encaminhamos solicitação de urgência e esclarecimentos aos envolvidos na emissão da carteira vinculada ao protocolo *****

    Solicitamos, por gentileza, que aguarde um breve retorno.

    Sua solicitação será acompanhada por nossa Ouvidoria.

    Solicitamos ainda , por gentileza, sempre que precisar entrar em contato com o CREA-SP utilizar a central de atendimento seja por chat, e-mail ou telefone.

    https://www.creasp.org.br/fale-conosco/

    Telefone: 0800 017 18 11

    WhatsApp:(11) 97319-3754

    E-mail: [email protected]

    Horário de atendimento:

    Segunda à sexta: das 7h às 21h

    Sábado: das 7h às 13h

    Ouvidoria

    CREA-SP