Atraso na entrega e falta de contato da empresa Creamy
Respondida
Santo André - SP
28/04/2026 às 12:41
ID: 247171527
Fiz uma compra no site oficial da creamy, previsão de chegada era 24/04, até o momento não recebi os produtos, não consigo contato com ngm, nem pelo WhatsApp nem Sac (email)
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:53
Oi, ADRIANA. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas pela situação! Essa com certeza não é a experiência que queremos para nossos clientes e estamos trabalhando para que incidentes como esse não ocorram por aqui.
Entramos em contato de forma privada pelo e-mail cadastrado, em sua reclamação.
Seguimos no aguardo do seu retorno para que possamos dar sequência ao atendimento e resolver a situação o mais breve possível.
Agradecemos muito a sua paciência e compreensão.
Permanecemos à total disposição caso tenha qualquer dúvida, no e-mail ([email protected]) e WhatsApp.
Um abraço, Equipe Creamy!