Pedido incompleto
Respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 19:04
ID: 250179095
Fiz uma compra que atingia um determinado valor para poder ganhar um produto de brinde. Porém no pedido não constou o brinde, apenas no carrinho durante a finalização da compra. Recebi apenas o pedido sem o brinde.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:43
Olá Abigail
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação em relação ao brinde não ter sido recebido junto ao pedido.
Para que eu possa verificar o que aconteceu e encontrar a melhor solução para o seu caso, entrei em contato com você através do WhatsApp cadastrado em seu atendimento.
Peço, por gentileza, que verifique suas mensagens para que possamos dar continuidade à tratativa de forma mais rápida e segura.
Permaneço à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Creamy