Problema na entrega de produtos e falta de retorno do SAC da Creamy após contato sobre impedimento logístico.
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 19:09
ID: 250179307
Fiz uma compra no siteda creamy, os produtos foram para Jad log, como não chegou entrei em contato para a logística que me retornou o seguinte e-mail: Infelizmente houve um impeditivo na finalização da sua entrega, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Em virtude da ocorrência que impediu a realização da entrega, pedimos a gentileza de entrar em contato com a estabelecimento onde efetuou a compra, pois a mesma passará a você todas as informações necessárias.
Entrei em contato o sac da creamy, estou com protocolo mas não tenho retorno
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:00
Olá Liliane,
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua preocupação diante da falta de informações sobre a entrega do seu pedido.
Para que possamos verificar o ocorrido e encontrar a melhor solução para o seu caso, entrei em contato com você através do WhatsApp cadastrado em seu atendimento.
Peço, por gentileza, que verifique suas mensagens para que possamos dar continuidade à tratativa de forma mais rápida e segura.
Fico no aguardo do seu retorno e permaneço à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Creamy