Produto não recebido e falta de retorno da empresa Creamy após compra online

Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 06:41
ID: 250868121
Fiz uma compra no site da Creamy em 01/06/2026, e um dos itens era o Ceramide Skin Repair, ontem recebi os produtos e mais uma vez a Creamy não cumpriu com o envio de todos os itens do pedido, o Ceramide Skin Repair não veio e o valor do mesmo não foi estornado. Eu quero o estorno do valor do produto que a Creamy não entregou, porém os mesmos não retornaram o contato pelo WhatsApp e nem pelo e-ma. Estou no prejuízo.