Protetor solar não cumpre o que promete

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

09/01/2024 às 14:39

ID: 180046007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o protetor solar fps 60 em um quiosque, a vendedora falou que o produto não esfarelava na pele, que os olhos não ardiam com o produto e que a pele não ficava oleosa com ele. Pois bem, aconteceu tudo isso com o protetor na minha pele, o protetor esfarela quando passo, arde os olhos e não deixa a pele seca.

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 08:58

Olá, Bruna.

Esperamos que esteja bem. Entramos em contato via WhatsApp para tratar da sua reclamação, porém, não recebemos retorno. Vamos finalizar sua solicitação aqui, mas para garantir seu atendimento, estamos disponíveis no mesmo número.

Agradecemos pela compreensão.

Permanecemos à total disposição caso tenha qualquer dúvida no e-mail *******, WhatsApp e em nossas redes sociais.

Consideração final do consumidor

02/02/2024 às 16:16

Gostaria de entrassem em contato comigo novamente para resolvermos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3